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雙11網購品 16.7%價格非最低

 中國消費者協會昨天發布「雙11」網購商品價格調查報告,報告顯示,參加「雙11」促銷商品中,16.7%的價格在當天並非近期低價,大量存在假促銷、真誤導等違規行為,損害消費者的權益。中消協建議要用嚴格的信用機制、擴大處罰來約束失信的經營者。

報告稱,其問題主要在:有的先提價後降價、虛構原價,而促銷價格反而比非活動期間價格更高;有的商品在網上先進行低價宣傳,但實際銷售價格明顯高於宣傳價格;有的通過設立較高額度的「好評返現」活動誘導消費者好評,以獲得虛高好評率,干擾正常的信用評價機制。

中消協表示,必須加強價格監管,規範價格行為。鑒於目前一些電商平台在「雙11」等集中促銷活動期間,存在大量虛假折扣等價格誤導行為,建議政府有關部門進一步完善適應網路購物方式的價格法律規定,通過互聯網技術、大資料分析和雲計算手段等,擴大對電商平台及其商家的價格行為監測,適時公布價格監測結果,嚴厲查處價格違法和價格失信行為,用完善的信用機制約束失信經營者。

此外,電商平台直接掌握平台及商家促銷資訊及交易情況,希望電商平台一要建立健全價格審查把關機制,如實、全面記錄、保存促銷活動所涉及商品和服務的價格、品質、售後等重要內容,積極配合政府有關部門、行業協會和社會組織依法組織的監督檢查;二要進一步完善信譽評價體系,加強建立平台自身信用,不搞虛假折扣的失信行為,發現平台商家違反價格法規的,應當採取措施予以糾正,並向政府部門反映與舉報,擴大對違法失信的處罰;三是要嚴守價格法規,公平有序競爭,不搞虛假促銷,推進明碼實價,實行明折明扣,兌現價格承諾。

例如京東,某品牌床品套件從10月29日至11月11一日,價格上漲幅度大,標價由299元人民幣漲至1199元,而「雙11」當天降為439元,比漲價前標價299元與「雙11」促銷後的329元還高。

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